자주묻는질문 목록
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기타 |
고용보험 환급제도란 무엇인가요? |
답변 사업주가 재직근로자의 직무 능력 향상을 위해 교육을 실시하였을 경우에 수료기준에 맞추어 수료한 근로자에 한하여 소요된 비용의 일부를 정부가 직업능력개발사업 지원금이라는 명목으로 지원하는 제도입니다. |
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평가 |
과제 재제출이 가능한가요? |
답변사업주 직업능력개발훈련 규정상 과제는 1회만 제출이 가능하며, 재제출은 불가능합니다. 과제의 경우 임시저장 기능을 사용하여 학습기간 내에는 얼마든지 수정이 가능하며, 학습종료일까지는 최종제출을 하여야만 과제제출이 정상 처리됩니다. |
21 |
평가 |
평가지 답안 제출이 안됩니다. |
답변평가는 모든 문항의 답을 체크하여야 제출이 가능합니다. 그러므로 정답을 모르는 문항도 반드시 답을 체크하여야 하며, 주관식 같은 경우 '정답 모름' 등으로 간략히 기재한 후 답안 제출을 진행하여야 합니다. |
20 |
평가 |
평가 재응시가 가능한가요? |
답변2022년 1월 부터 사업주 직업능력개발훈련 개편으로 수강종료일 이후 1주일간 N차 재평가 진행이 가능합니다. |
19 |
평가 |
최종평가 응시 중 시간이 종료되었습니다. 어떻게 해야 하나요? |
답변최종평가 응시 제한시간은 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 제출완료 버튼을 누리지 않은 상태에서 종료가 된 경우는 60분까지 작성한 답안까지 자동 저장되어 제출되며, 재응시는 불가능합니다. |
18 |
평가 |
평가응시 중 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? |
답변 평가는 산업인력공단 규정상 1회만 응시 가능합니다. 평가 응시 중 오류가 발생한 경우 한시간이내에 반드시 재로그인 또는 컴퓨터 재부팅 통해 시험을 정상적으로 제출해주셔야 합니다. (체크해놓은 답변 저장 돼 있음) 확인 결과 아래 사항에 해당하는 경우 재응시 신청서와 장애 내역 서류제출 후 평가기간 내에 재응시 가능하도록 조치해 드리겠습니다. - 개인적인 사유가 아닌 집단적 시스템 장애, 훈련 기관 시스템 장애, 천재 지변 등을 소명 할 수 있는 상황에서만 가능 |
17 |
평가 |
최종평가 응시 제한시간이 있나요? |
답변최종평가의 경우 응시 제한시간이 60분으로 설정되어 있습니다. 평가 입장 시 제한시간은 접속종료 등의 상태에서도 중단 없이 계속 흘러가게 됩니다. 예를 들어, 5시에 입장 시 학습자의 사정 등으로 종료되더라도 6시에 평가가 종료되오니 이 점 유의하시어 응시하여 주시기 바랍니다. |
16 |
평가 |
중간평가 응시 제한시간이 있나요? |
답변중간평가의 경우 60분 제한이 있습니다. 학습종료일까지는 반드시 중간평가 응시를 완료해 주셔야 합니다. |
15 |
평가 |
평가, 과제는 언제 응시가 가능한가요? |
답변중간평가는 전체 차시의 50%이상 수강하였을 경우 가능하며, 최종평가와 과제는 진도율 80%이상 되었을 때부터 응시 및 제출이 가능합니다. 그리고 평가(중간평가, 최종평가)와 과제는 학습종료일 23시 59분까지 제출 완료된 건에 한해서만 정상 처리됩니다. |
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회원가입 |
회원가입은 어떻게 하나요? |
답변회원가입은 수강생이 직접 하는 것이 아니고 교육신청서를 작성하여 보내 주시면 그에 따른 아이디와 패스워드를 부여하게 됩니다. |
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기타 |
개인정보 관련하여 본인인증이 되지 않아요. |
답변<전산 상의 인적사항 확인> - 저희 전산상에 성함,주민번호,휴대폰 번호 등이 잘못기재 되어있는 경우 본인인증이 되지않습니다. - 고객센터 1833-3756로 연락주셔서 인적사항이 올바르게 기재되어 있는지 확인부탁드립니다. <스팸 차단 확인> *안드로이드 - SMS메세지함 → 상단 세로점(···) → 설정 → 메세지차단/수신차단 → 02-6022-6950해제 *아이폰* - 설정→메세지→차단 목록→ 02-6022-6950해제 <사용 중인 휴대폰 번호가 본인명의 인지 확인> - 사용하고 계신 휴대폰번호의 명의자가 본인으로 되어있는지를 통신사 측에 확인하셔야합니다. - 사용 중이 신 휴대폰으로 국번없이 114 누르신 후 0번,0번 본인의 생년월일 6자리 입력 후 상담원에게 문의하시면 됩니다. - 본인명의의 휴대폰 번호가 없으신 경우에는 가까운 주민센터에 신분증,수수료 5,000원 지참하시어 방문하셔서 아이핀 발급 후 인증하실 수 있습니다. <외국인 분 이실 경우> - 외국인 분의 경우 이름으로 인해 인증이 안되시는 경우가 많습니다. - 통신사측에 등록되어있는 이름과 띄어쓰기,대,소문자까지 정확하게 일치해야만 인증이 가능하니 참고부탁드립니다. - 내국인,외국인 여부 선택을 정확하게 해주시기바랍니다. |
12 |
평가 |
시험이 채점중이라고 보이는데 언제 채점이 되는 건가요? |
답변- 시험 내용중에 단답형 문제가 있을 시 컴퓨터 자동 채점이 되지않고 교강사 수기로 채점하기 때문에 하루 정도의 시간이 소요됩니다. - 하루가 지났는데도 채점이 되어있지 않으신 경우 고객센터 ☎ 1833-3756 로 연락주시기 바랍니다. |
11 |
학습 |
총점 60점이 안되는데 어떻게 되나요? |
답변 <직무과정> - 과제가 있는 교육과정 총점이 50~59점 이실 경우 과제를 제출하셔서 총점을 올리실 수 있습니다.(과제 점수 반영) - 과제점수는 10%만 반영되니 참고하시어 응시하시기 바랍니다. - 총점이 50점 미만이실 경우는 안타까우시겠지만 재수강을 하셔야합니다. - 재수강에 대한 안내는 교육기간 종료 후 해드리고 있습니다. - 교육기간이 끝난 뒤 재수강 대상이신데 재수강 안내를 받지 못하셨다면 고객센터 ☎ 1833-3756 로 연락주시기 바랍니다. |
10 |
과제 |
과제 제출 후 0점 처리되는 사유는 무엇인가요? |
답변 다음과 같은 경우 제출하신 과제는 0점으로 처리가 됩니다. -모사답안 : 훈련생간에 제출답안 비교시 100% 동일 답안으로 판별될 경우(제출한 답안의 byte수 검사) -파일 확인 불가 : 제출하신 파일을 확인할 수 없는 경우 -문항과 관련없는 답안의 경우 -빈 파일 : 제출하신 파일에 작성된 내용이 없는 경우 |
9 |
과제 |
과제는 제출 후 수정 할 수 없나요? |
답변 - 과제를 임시 제출하시면 작성 중이 시던 내용이 자동 저장되며, 추후에 수정이 가능합니다. - 과제를 최종 제출 하시게 되면 내용 수정이 불가합니다. - 최종제출을 하시기 전 임시 제출 기능을 활용하여 제출하신 과제가 정상적으로 실행되는지 확인하신 후 제출 해주시기 바랍니다. |
8 |
학습 |
학습 진행 시,동영상 재생이 되지 않거나, 진도율이 오르지 않을 경우는 어떻게 하나요? |
답변- 학습 진행 중 동영상 재생이 되지 않거나 진도율 체크가 되지 않으실 경우, 사용하고 계신 컴퓨터의 인터넷 환경을 콘텐츠에 맞게 설정해주는 "호환성 보기 설정"을 해주셔야합니다. -위 조치방법으로도 실행이 되지 않는 경우 크롬 브라우저(Chrome)로 진행해보시기 바랍니다. - 크롬으로 진행 하셔도 해결되시지 않으시면 고객센터 1833-3756 로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. |
7 |
평가 |
대리수강 및 모사답안 제출 시 조치사항 |
답변과제나 시험의 모사답안(과제의 답안 커닝)과 대리수강은 원인 제공자와 함께 커닝한 수강생 모두 미수료 처리되오니 꼭 유념하시기 바랍니다.
**대리수강의 경우** -주소지가 서로 다른 수강생이 같은 장소(IP-인터넷 라인번호)에서 평가 또는 과제제출 근거가 발견된 경우 (위 사실이 불가피 했을 경우에는 그 사유가 기재된 증빙서를 운영자에게 통보하지 않은 경우에는 미수료 처리됨.) -기타 대리수강 사실의 제보 등에 의하여 대리수강 사실이 발견된 경우
**모사답안의 경우** 1.파일 속성, 크기가 완전 일치하는 동일 파일 2.과제 내용이 완전히 동일한 경우 3.우연으로 보기에는 상식 이하의 오답이 동일하게 다수 발견된 경우 4.다른 사람이 했다면 완전히 같게 될 수 없는 것이 동일하게 발견되는 경우 (예 : 수많은 도형의 위치, 선 굵기 등이 완전 일치) |
6 |
평가 |
교육 종료 후 얼마 후에 수료 확정이 되나요? |
답변수료가 확정되려면, 교육 종료 후 7일정도 시간이 소요 됩니다. |
5 |
평가 |
수료증은 어떻게 출력하나요? |
답변수료증은 수강기간 종료일 다음날 부터 나의 강의실에서 출력 가능합니다. 또한 교육담당자로 지정되신 분께서는 학습 진행 현황에서 수강기간 검색 후 수료자에 한해 일괄 출력이 가능합니다. |
4 |
학습 |
나의 학습현황에 대하여 알고 싶습니다. |
답변- 홈페이지 로그인 후 상단의 내강의실 > 학습중인 수업 > 학습중인 강의 리스트에서 진도율,시험응시 여부 등을 확인하실 수 있습니다. |
3 |
평가 |
모사답안의 정의 |
답변-훈련생간에 제출답안 비교시 100% 동일 답안으로 판별될 경우(제출한 답안의 byte수 검사) -모사답안 판정 여부는 첨삭강사에 의해 최종 결정 -오타 및 띄어쓰기, 접두/접미어를 이용한 유사한 답안을 제출한 경우 -모사답안 판정 여부는 첨삭강사에 의해 최종 결정 |
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평가 |
모사답안 방지 정책 |
답변-팝업 공지 및 학습유의사항 메뉴에서 모사답안 방지 내용을 게시합니다.-시험 및 과제 평가 랜덤 출제합니다. (학습자별로 다르게 구성) -시험, 과제, 진행단계평가 응시 화면에서 복사 및 붙여넣기 기능을 제한합니다. -시스템 내에서 모사답안 필터링 기능이 작동됩니다. -첨삭 강사의 첨삭 지도에 따라 모사답안 최종 판별을 합니다. |
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기타 |
이 웹 사이트의 보안 인증서에 문제가 있다면서 화면이 나오지 않아요. |
답변
상단 주소창에 https:// 로 시작되어 홈페이지 주소창이 열릴 경우 다음과 같은 오류가 발생하면서 접속이 되지 않습니다. 주소창에 s를 뺀 http://www.e-kedu.com 으로 접속해주시면 정상적으로 홈페이지 접속이 가능합니다. |